中国银监会消费者保护局

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隶属中国银监会,成立于2012年11月,是银监会行使银行业消费者权益保护的职能机构。[1]  其工作方针是:预防为先,教育为主,依法维权,协调处置。
其主要职责是:研究国内外金融领域消费者(投资者)保护情况,制定银行业金融机构消费者权益保护总体战略、政策法规,并对监管政策制定和执行中对消费者权益保护的充分性和有效性进行评估;协调推动建立并完善银行业金融机构消费者服务、教育和保护机制,建立并完善投诉受理及相关处理的运行机制;统筹策划、组织开展银行业金融机构消费者宣传教育工作;组织开展银行业金融机构消费者权益保护实施情况的监督检查,依法纠正和处罚不当行为。
参考资料
词条标签:
组织机构 社会